[استفسار] : اخطاء في لوحة التحكم cPanel ..

اخوتي الكرام
كل عام وانتم بخير

لدي استفسار بسيط واريد ان افهمه لاني عجزت عن فهمه ..

حجزت من مدة طويلة استضافة من Hosting24.com والحجز شهري
ولكن تركتها تقريباً 6 شهور و عدت من جديد لتفعيل الاشتراك لمدة سنة كاملة

في السابق لم يكن هناك اي مشكلة و لكن بعد تجديدها لمدة سنة كاملة
اصبحت اواجه مشكلة غريبه وهيه كتالي :

عندما اقوم بإضافة دومين يتم اضافته وبمجرد زيارته يتم توجيهي للموقع الرئيسي
للإستضافة " Hosting24.com وانحلت المشكلة بعد كم يوم ..

الأن عادت المشكلة ولكن على النطاقات الفرعية مثل " Blog.ALshwaer.com "
ومازالت المشكلة مستمرة و خاطبت الشركة اكثر من مرة وللأسف لا اعتقد
انهم يفهموا مقصدي من المشكلة " حسب فهمي لردودهم " ..

استفساري : هل المشكلة من عندي ام من الشركة المستضيفة ؟
واذا كانت من عندي فكيف احلها , وهل توجد طريقة لاستعادة ضبط cPanel بالكامل ؟

اتمنى منكم مساعدتي وجزيتم خيراً ان شاء الله ..

أكثر...